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對非金控證券商經營策略分析，本研究透過一家非金控券商做問卷調查，從環境的變化主管所感受到的競爭強度，主管與員工互動的領導風格，到面對金控公司衝擊主管的因應策略，在論營業人員對工作的滿意度，對主管領導…
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本論文旨在研究金融服務產業顧客忠誠的前因與結果。透過虛擬通路與實體通路模型的比較，擬達成三個目的：其一為研究存在於實體通路之服務要素是否適用於虛擬通路；其二為研究服務要素對顧客忠誠的影響力；其三當顧…
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本論文為一以國內各大證券、期貨公司使用電子金融交易系統的客戶為樣本的電子金融交易系統之滿意度和模型構面的實證研究，研究中比較國內電子金融交易系統和跨國電子金融交易系統後發現，系統使用者對於國內電子金…